人力资源管理本身就是件很麻烦的事，而且有很多事情一到实际处理当中又会遇到许多想不到的事情。为什么人力资源管理这么麻烦？核心问题是存在信息不对称。也就是说，我们对一个人的能力、品德，以及对一个人工作当中的努力，都存在着雇主和雇员、主管和部下之间严重的信息不对称；非对称感知，同样的事情，不同人对他的感觉可能完全不一样的。你认为我是什么样的人，和我认为你是什么样的人，是不一样的。这种不同的信息和不同的感知，给我们人力资源管理者安排职位、报酬等带来的一系列问题。我们工作中的好多不满，好多困惑，都可能与这两个因素有关 ......

警惕：企业绩效评价的负面影响

自从有业绩效管理工具以来，有关绩效管理的理论和系统、知识等便充斥在企业人力资源经理们的案头。美国心理学家马斯洛（Abraham h. maslow）在1943年发表的《人类动机的理论》一书中，首次提出了需要层次理论。该理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，人在每满足一个层次需求后，就会期望着更高的需求......

我们读武侠小说，会发现书中的武林高手，不仅功夫高，而且善于运用各种厉害的武器；在现代企业中，管理者为了提高效率、优化管理，实现企业的“长治久安”，也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像武器一样，也是在实践中经过不断的锤炼、打磨而逐渐形成的，所以特别管用。可以这么说，许多出色的管理者，通常都是先进“武器”的制造者和使用者；而许多高效率的企业，通常都拥有几种令人叫绝的管理“武器”......