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What
You Need to Know Before You Buy a HRIS
选购HRIS,您需要关注……
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作者:John Enyedy 嘉扬编译 |
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随着人力资源管理现代化的推进,市场上出现了版本众多的HRIS。然而,企业有各自的业务流程,对于人力资源系统又有自己的标准,因此在选购HRIS的时候,您需要特别关注……
HRIS市场
HR系统的设计、开发是根据特定客户的具体需求的。HR系统基本功能具有相似性-----记录员工信息。 基于此,我们按照规模将公司分为3
类。小型(员工少于100人),中型( 员工100 到1000人 ) 和大型( 员工数量超过1000人)。
不同规模的公司对于HR系统的要求不同, 因此,关键您要了解“ 不同HR产品的市场定位”。 产品的价格、性能、安装设施、培训成本、生命周期等都是决定产品市场定位的主要因素。您不要受价格因素的干扰,
低价位的产品并非是“适合您的产品”,从而并不能为您节省成本,节约时间。不要受长串罗列的HR系统特性干扰,真正“
适合您的产品” 是满足您需求的那个,而并非具备多种特性。不要被华而不实的演示干扰,真正“ 适合您的产品”
是那些您和您的员工易学易用, 并且能够帮助您完成工作,真正减轻您工作量的产品,而并非仅仅是吸引人的界面。
自身需求
您最了解企业自身的战略规划,企业最终需要的HR产品的应用范围和目标。 如果目前您还不了解自身需求,那么首先列一份需求单,把您所要求的功能记录下来。有了需求单,您能迅速地做出判断。
当您在观看演示,了解产品的同时,您要不断更新需求。所以只有明确需求,根据HR业务的需要进行“全面规划,分步实施”才能从错综复杂的市场以及演示中找到最适合自己的HR系统。
需求收集
大多数HR供应商,在演示产品的时候提供数据字段以及截取的界面样本。您需要复制一份,找不同颜色的笔做记录。比如,绿色表示必须有的字段,蓝色表示最好有的字段,红色就表示可有可无的字段。当您在浏览每个界面的时候,您要考虑整个规划----字段的名称以及外观:是否适用?是否简便?是否亲切友好?当您选择界面的时候,记录您喜欢以及不喜欢的内容。比如,是否方便查询一个员工记录以及相关信息等等。
报表制作
在考虑界面的同时,您要花一些时间了解产品的报表设计。了解标准的报表以及个性化的报表。在实施前,列明一下需求,同时收集报表样品并且归类:必须有,最好有,可有可无。如果您需要个性化的报表,那么你该知道谁将负责设计此类报表。关于个性化报表,您要考虑是您自己制作,还是花钱请别人制作。
易学易用
第一次做任何事情总是令人激动的, 因为" 新鲜、不同" 。对于使用HR系统来说,易学易用非常重要。因为有以下两个原因:首先,您必须学习使用“系统”而后其他员工也要学会使用。如果您并不擅长操作HR系统,而且不是那么熟悉计算机,那么您需要一个易学易用的系统从而减少在学习过程中所发生的错误。其次,您可能需要助手,那么在短时间内让新的助手学会使用系统对您而言十分有帮助。
操作方便
每个HR系统具备个性化的功能,但是每个系统又具备相同点。所有HR系统能够记录员工的信息并且拥有不同字段、数据。系统事先收集信息从而便于您输入相关的信息。
每个HR系统对于界面切换以及字段命名有各自独特的方式。重要的是你要核实系统对于字段或界面的命名是否符合您的要求。界面是否命名为界面或是窗口?或者是屏幕?或者是库?虽然这些看起来是微不足道的小事,但如果设计人员对于系统某个部分的命名是你陌生的,那么你可能会感到迷茫。一个设计好的系统将是一个符合常规标准的系统。
安装简便
所有的HR系统需要设置安装。无论在台式机上安装,网络安装还是系统安装。除了客户端服务器安装,其它的安装应该是简便的,您只需要插入光盘就可以了。在HR系统中设置表格需要花费相当一部分时间,但是这是值得的,因为这之后的工作量将会大大减轻。这些工作由谁来做?那些做的人需要从您这边得到很多信息(如果您本人不做)。比如您怎么命名您的部门,职务代码,薪资级别,福利计算等等。在输入员工数据之前,您必须花费时间设置表格。此时您要考虑名称,业务规则,岗位空缺数,福利计算规则等。
客户支持
作为用户来说。当问题出现,或者系统崩溃以及数据丢失的时候,供应商是如何处理的。打电话要求技术支持。 需要多久?与您交流的人员的专业度如何?
他们给您的感觉?您需要多次考验一下供应商的技术支持能力。他们能够提供持续的技术支持吗?能够及时回复您的要求吗?
您得到您需要的帮助了吗? 您在整个处理过程感觉好吗?
故障排除
所有系统在调试过程中都会出现小故障,因此您需要了解供应商是如何排除这些故障的。他们是否具备其它设施?是否有升级补丁?他们能够以电子邮件形式发送给您解决方案吗?您是否需要新版本?那将是什么时候开发好?费用多少?每个供应商在这些问题上都有自己的解决方案,通常规模小的公司比规模大的公司更能适应特殊要求并且能够以较快的速度推出新的版本。
硬件设施
在使用系统前,你需要调试一下硬件设备。了解现有硬件配置是否能够满足系统实施要求,比如服务器、网络环境、电脑使用普及率等。现有人员运用电脑的程度。如果您的计算机没有足够的内存,硬件空间以及速度,那么请更新您的硬件设施以便更好地实施HR系统。如果您需要实施网络版的HR系统,那么您还要测试一下您的网络环境。
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