| 为了感谢广大客户对嘉扬产品的支持,进一步提高我们的客户服务质量,从现在开始我们将对嘉扬的客户每年提供一次免费维护服务!
一、 服务对象
本项服务主要面向免费服务期已满但没有签定维护合同的客户。因为免费维护期的客户和签定了维护合同的客户,随时都能够享受到我们更加周到而细致的服务。
二、 服务内容
序号 |
免费服务项目 |
| 1 |
Workshop的重装 |
2 |
进行数据库自动备份和数据库优化的计划 |
3 |
检查服务器的硬盘空间并进行整理 |
4 |
调整用户的菜单权限,或者更改菜单的显示名称 |
5 |
用户登陆密码忘记后,进行密码的初始化 |
6 |
新增操作用户,分配操作菜单(用户数不能超过购买的License) |
7 |
根据客户要求设计报表或显示窗体 |
8 |
二次开发工具、workshop操作及业务流程的培训(如果培训超过一天,请客户到kayang来接受培训) |
9 |
各业务模块的小的业务变更(工作量不超过一天) |
三、 服务说明
您也可以根据贵公司的实际情况对我公司提供的免费服务项目进行适当地增减,但免费服务的工作量不能超过一天。
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