继门户网站网易163选择嘉扬之后，eBay中国青睐嘉扬，并成功采用外包模式与嘉扬携手共同迎战HR信息化时代。

　　全球在线交易平台 eBay成立于1995 年 9 月，其经营方针是为来自各方的个人及小型公司提供一个买卖商品或服务的交易平台。至今，eBay 社区在全球各地已有超过一亿的注册会员。会员在 eBay 流连的时间远超任何其他网站，令 eBay 成为最热门的网上购物站。 来 eBay 买卖的朋友遍及全球。目前，eBay 已在20多个国家设立了附属网站。eBay 还在不断发展，并希望为世界每个角落提供在线交易平台服务。

　　随着外包服务流程和质量保证体系的标准化和规范化，中国的外包服务市场正日渐成熟，越来越多的企业和用户开始接受这一新兴的服务理念，并且有越来越多的机构和部门将其非核心业务以服务合同的方式外包出去，以寻求优质的专业服务提高工作效率。eBay的人力资源信息系统的日常运行维护等工作就全部委托给了上海嘉扬公司，由嘉扬组织专业技术队伍完成这些工作。嘉扬为eBay整个人力资源系统提供正常运行所需要的技术支持和服务。为使嘉扬提供的外包服务能够达到最好的应用效果，嘉扬还专门成立了一支专业的服务队伍对于系统进行日常的实施和维护。这支专业化的软件服务队伍以其优质的服务和高超的技术得到了eBay公司内部的一致好评和认可。

　　eBay通过人力资源系统服务外包改善了系统的运营环境，真正从人力资源信息系统的运行与维护中解放出来，使他们能够集中精力完成自己的核心业务，以最短的时间、最小的投资得到了高质量的服务，有效地提高了公司的人力资源部门的工作效率。

　　这种外包模式的服务体现了信息技术深入到社会各个领域后，服务的社会化和专业化。此次嘉扬和eBay的成功合作也恰恰印证了这一点，同时也推动了eBay的经营管理。对于eBay来说，外包模式作为其最佳实践模式也会长期沿用下去，与嘉扬建立长期合作关系必将使eBay在竞争激烈的中国市场站稳脚跟，并立于不败之地。